Otwórz niezależnie swoje znane konto lub stronę przewoźnika i porównaj tam rejestr przesyłek. Nie używaj linku ani danych kontaktowych w nieoczekiwanej wiadomości do sprawdzenia, czy wiadomość jest autentyczna.
Ogólne wskazówki dotyczące weryfikacji wiadomości. Żaden katalog ani żadna osoba nie jest oznaczona jako fałszywa tylko dlatego, że używa podobnej nazwy.
RizzitGo SpreadsheetSprawdź poza wiadomością
Federalna Komisja Handlu Stanów Zjednoczonych opisuje teksty dostaw, które prowadzą do podobnych witryn zawierających dane osobowe lub dotyczące płatności. Zalecane jest samodzielne sprawdzenie rzeczywistego zamówienia lub konta, zamiast podążania za linkiem w wiadomości.
Wiadomość może dotrzeć w momencie, gdy rzeczywiście czekasz na przesyłkę. Ten zbieg okoliczności nie wystarczy do uwierzytelnienia nadawcy. Porównaj żądanie z zamówieniem i zapisem śledzenia uzyskanym ze znanej Ci witryny internetowej lub aplikacji.
Źródła: FTC: Myślisz, że wiadomość tekstowa pochodzi od USPS?
RizzitGo SpreadsheetPorównaj prośbę ze swoimi danymi
Znajome logo, pilne sformułowanie lub numer śledzenia w tekście nie zastępują tego porównania. W przypadku rzeczywistego problemu z dostawą skorzystaj z aktualnych instrukcji przewoźnika.
| Wiadomość z prośbą o… | Niezależna kontrola |
|---|---|
| Zapłać dodatkową opłatę za dostawę | Czy znane konto lub operator podaje tę samą prośbę i powód? |
| Popraw adres | Której przesyłki dotyczy problem i czy oficjalne dane wskazują na problem z adresem? |
| Zaloguj się ponownie | Czy sam otworzyłeś znaną stronę logowania, zamiast linku do wiadomości? |
| Wyślij kod lub szczegóły płatności | Czy możesz rozwiązać problem za pośrednictwem zweryfikowanego konta bez przekazywania danych nieznanemu nadawcy? |
Źródła: FTC: Myślisz, że wiadomość tekstowa pochodzi od USPS? · USPS: Gdzie jest moja paczka? Pomoc dotycząca statusu śledzenia
RizzitGo SpreadsheetZachowaj przejrzystość ról katalogu i konta
Ten RizzitGo Spreadsheet jest niezależnym katalogiem do wykrywania. Nie prowadzi konta agenta handlowego, nie pobiera płatności za przesyłki ani nie reguluje opłat za dostawę. Link do bloga to materiał do przeczytania, a nie prośba o podanie danych logowania do konta.
Podobnie podobna nazwa witryny lub wynik wyszukiwania nie mogą wskazywać, że strona jest dostawcą Twojego konta. Przed wprowadzeniem informacji sprawdź aktualny adres i własną drogę kontaktową serwisu. Nie zakładaj, że niezależna strona arkusza kalkulacyjnego to magazyn lub przewoźnik.
RizzitGo SpreadsheetJeśli odpowiedziałeś, działaj znanymi kanałami
Jeśli wprowadziłeś hasło na niezaufanej stronie, przejdź bezpośrednio do prawdziwego konta i skorzystaj z jego zabezpieczeń i opcji odzyskiwania. Jeśli ujawniono szczegóły płatności, skontaktuj się z dostawcą usług płatniczych znanym kanałem. Zachowaj wiadomość jako część protokołu.
Skorzystaj ze ścieżki zgłoszenia opisanej przez odpowiednią służbę lub organ. Nie kontynuuj rozmowy z podejrzanym nadawcą, aby wynegocjować zwrot pieniędzy lub podać więcej informacji. Następny krok powinien pochodzić z niezależnie zweryfikowanego źródła.
RizzitGo SpreadsheetŹródła i zakres
Sprawdzono źródła . Praktyczne arkusze ćwiczeń i praktyczne przykłady są naszymi sugestiami redakcyjnymi. Oświadczenia społeczności są przypisanymi raportami; żadne zamówienie ani dostawa w tych raportach nie zostały niezależnie zweryfikowane przez ten katalog.
- Wytyczne agencji publicznychFTC: Myślisz, że wiadomość tekstowa pochodzi od USPS?
Wyjaśnia podszywanie się pod wiadomość dostarczającą i niezależną weryfikację.
- Wytyczne przewoźnikaUSPS: Gdzie jest moja paczka? Pomoc dotycząca statusu śledzenia
Definicje statusu USPS; inny przewoźnik może użyć innego sformułowania.
- Wytyczne agencji publicznychFTC: Co zrobić, jeśli zostałeś oszukany
Korzystaj ze znanych kanałów kont i dostawców płatności; powrót do zdrowia nie jest gwarantowany.
Aby podjąć właściwą decyzję, skorzystaj z odpowiednich instrukcji produktu, konta usługi i pisemnych warunków. Ten niezależny katalog nie obsługuje zamówień, płatności ani roszczeń.