Eröffnen Sie Ihr bekanntes Konto oder die Website Ihres Spediteurs und vergleichen Sie dort den Paketdatensatz. Verwenden Sie nicht den Link oder die Kontaktdaten einer unerwarteten Nachricht, um zu entscheiden, ob diese Nachricht echt ist.
Allgemeine Anleitung zur Nachrichtenüberprüfung. Kein Verzeichnis und keine Person wird allein deshalb als betrügerisch eingestuft, weil sie einen ähnlichen Namen verwendet.
RizzitGo SpreadsheetÜberprüfen Sie außerhalb der Nachricht
Die US-amerikanische Federal Trade Commission beschreibt Liefertexte, die zu ähnlichen Websites führen, auf denen persönliche Daten oder Zahlungsdaten abgefragt werden. Es wird empfohlen, die tatsächliche Bestellung oder das tatsächliche Konto unabhängig zu überprüfen, anstatt dem Nachrichtenlink zu folgen.
Eine Nachricht kann eingehen, während Sie tatsächlich auf ein Paket warten. Dieser Zufall reicht nicht aus, um den Absender zu authentifizieren. Vergleichen Sie die Anfrage mit dem Bestell- und Tracking-Datensatz, den Sie von einer Ihnen bereits bekannten Website oder App erhalten haben.
Quellen: FTC: Denken Sie, dass die Textnachricht von USPS stammt?
RizzitGo SpreadsheetVergleichen Sie die Anfrage mit Ihrer Akte
Ein bekanntes Logo, dringende Formulierungen oder eine Tracking-Nummer im Text ersetzen diesen Vergleich nicht. Verwenden Sie bei einem tatsächlichen Lieferproblem die aktuellen Anweisungen des Spediteurs.
| Die Nachricht fordert Sie dazu auf... | Unabhängige Prüfung |
|---|---|
| Zahlen Sie eine zusätzliche Liefergebühr | Zeigt das bekannte Konto oder der bekannte Anbieter dieselbe Anfrage und denselben Grund an? |
| Korrigieren Sie eine Adresse | Welches Paket ist betroffen und weist die offizielle Aufzeichnung auf ein Adressproblem hin? |
| Melden Sie sich erneut an | Haben Sie die bekannte Anmeldeseite selbst geöffnet und nicht einen Nachrichtenlink? |
| Senden Sie einen Code oder Zahlungsdetails | Können Sie das Problem über das verifizierte Konto lösen, ohne die Daten an einen unbekannten Absender weiterzugeben? |
Quellen: FTC: Denken Sie, dass die Textnachricht von USPS stammt? · USPS: Wo ist mein Paket? Hilfe zum Tracking-Status
RizzitGo SpreadsheetHalten Sie die Verzeichnis- und Kontorollen klar
Dieses RizzitGo Spreadsheet ist ein unabhängiges Erkennungsverzeichnis. Es verwaltet nicht Ihr Einkaufsagentenkonto, kassiert keine Paketzahlungen und berechnet keine Liefergebühren. Bei einem Blog-Link handelt es sich hier um Lesematerial und nicht um eine Aufforderung zur Eingabe von Kontodaten.
Ebenso kann ein ähnlicher Websitename oder ein ähnliches Suchergebnis nicht darauf schließen lassen, dass es sich bei einer Seite um Ihren Kontoanbieter handelt. Überprüfen Sie die tatsächliche Adresse und den eigenen Kontaktweg des Dienstes, bevor Sie Informationen eingeben. Gehen Sie nicht davon aus, dass eine unabhängige Tabellenkalkulationsseite das Lager oder der Spediteur ist.
RizzitGo SpreadsheetWenn Sie geantwortet haben, handeln Sie über bekannte Kanäle
Wenn Sie auf einer nicht vertrauenswürdigen Seite ein Passwort eingegeben haben, gehen Sie direkt zum echten Konto und nutzen Sie dessen Sicherheits- und Wiederherstellungskontrollen. Wenn Zahlungsdetails offengelegt wurden, wenden Sie sich über einen bekannten Kanal an den Zahlungsanbieter. Bewahren Sie die Nachricht vertraulich als Teil des Datensatzes auf.
Nutzen Sie den vom zuständigen Dienst bzw. der zuständigen Behörde beschriebenen Meldeweg. Setzen Sie das Gespräch mit dem verdächtigen Absender nicht fort, um eine Rückerstattung auszuhandeln oder weitere Informationen bereitzustellen. Der nächste Schritt sollte von einer unabhängig verifizierten Quelle kommen.
RizzitGo SpreadsheetQuellen und Geltungsbereich
Quellen überprüft . Praxisnahe Arbeitsblätter und ausgearbeitete Beispiele sind unsere redaktionellen Vorschläge. Community-Statements sind zugeschriebene Berichte; Keine Bestellung oder Lieferung in diesen Berichten wurde von diesem Verzeichnis unabhängig überprüft.
- Orientierungshilfe für BehördenFTC: Denken Sie, dass die Textnachricht von USPS stammt?
Erläutert den Identitätswechsel von Zustellungsnachrichten und die unabhängige Überprüfung.
- Carrier-AnleitungUSPS: Wo ist mein Paket? Hilfe zum Tracking-Status
USPS-Statusdefinitionen; Ein anderer Anbieter verwendet möglicherweise einen anderen Wortlaut.
- Orientierungshilfe für BehördenFTC: Was tun, wenn Sie betrogen wurden
Nutzen Sie bekannte Konto- und Zahlungsanbieterkanäle; Eine Wiederherstellung ist nicht garantiert.
Nutzen Sie für eine konkrete Entscheidung die relevanten Produktanweisungen, das Servicekonto und die schriftlichen Bedingungen. Dieses unabhängige Verzeichnis verarbeitet keine Bestellungen, Zahlungen oder Ansprüche.