Ouvrez indépendamment votre compte connu ou le site du transporteur et comparez-y le dossier du colis. N'utilisez pas le lien ou les coordonnées d'un message inattendu pour décider si ce message est authentique.
Conseils généraux de vérification des messages. Aucun annuaire ou personne n'est qualifié de frauduleux simplement parce qu'il utilise un nom similaire.
RizzitGo SpreadsheetVérifier en dehors du message
La Federal Trade Commission des États-Unis décrit des textes de livraison qui mènent à des sites similaires recherchant des informations personnelles ou de paiement. Son conseil est de vérifier la commande ou le compte réel de manière indépendante au lieu de suivre le lien du message.
Un message peut arriver alors que vous attendez réellement un colis. Cette coïncidence ne suffit pas à authentifier l’expéditeur. Comparez la demande avec la commande et l'enregistrement de suivi obtenus à partir d'un site Web ou d'une application que vous connaissez déjà.
Sources : FTC : Vous pensez que le message texte provient de l'USPS ?
RizzitGo SpreadsheetComparez la demande avec votre dossier
Un logo familier, une mention urgente ou un numéro de suivi dans le texte ne remplace pas cette comparaison. Utilisez les instructions actuelles du transporteur pour un problème de livraison réel.
| Le message vous demande de… | Vérification indépendante |
|---|---|
| Payer des frais de livraison supplémentaires | Le compte ou l'opérateur connu présente-t-il la même demande et la même raison ? |
| Corriger une adresse | Quelle parcelle est concernée et le procès-verbal officiel montre-t-il un problème d'adresse ? |
| Connectez-vous à nouveau | Avez-vous ouvert vous-même la page de connexion connue plutôt qu'un lien de message ? |
| Envoyer un code ou des détails de paiement | Pouvez-vous résoudre le problème via le compte vérifié sans transmettre les détails à un expéditeur inconnu ? |
Sources : FTC : Vous pensez que le message texte provient de l'USPS ? · USPS : où est mon colis ? Aide sur l'état du suivi
RizzitGo SpreadsheetGardez les rôles de répertoire et de compte clairs
Ce RizzitGo Spreadsheet est un répertoire de découverte indépendant. Il ne gère pas votre compte d'agent d'achat, ne collecte pas les paiements de colis et ne résout pas les frais de livraison. Un lien de blog ici est un matériel de lecture, pas une demande de saisie des informations d'identification du compte.
De même, un nom de site ou un résultat de recherche similaire ne peut pas établir qu'une page est votre fournisseur de compte. Vérifiez l’adresse réelle et le propre itinéraire de contact du service avant de saisir les informations. Ne présumez pas qu’une page de feuille de calcul indépendante représente l’entrepôt ou le transporteur.
RizzitGo SpreadsheetAgissez via des canaux connus si vous avez répondu
Si vous avez saisi un mot de passe sur une page non fiable, accédez directement au compte réel et utilisez ses contrôles de sécurité et de récupération. Si les détails du paiement ont été révélés, contactez le fournisseur de paiement via un canal connu. Conservez le message en privé dans le cadre du dossier.
Utilisez la voie de déclaration décrite par le service ou l'autorité compétente. Ne poursuivez pas la conversation avec l'expéditeur suspect pour négocier un remboursement ou fournir plus d'informations. La prochaine étape devrait provenir d’une source vérifiée de manière indépendante.
Sources : FTC : Que faire si vous avez été victime d'une arnaque
RizzitGo SpreadsheetSources et portée
Sources vérifiées . Fiches pratiques et exemples concrets sont nos suggestions éditoriales. Les déclarations communautaires se voient attribuer des rapports ; aucune commande ou livraison dans ces rapports n’a été vérifiée de manière indépendante par cet annuaire.
- Orientation des organismes publicsFTC : Vous pensez que le message texte provient de l'USPS ?
Explique l’usurpation d’identité du message de livraison et la vérification indépendante.
- Guidage du transporteurUSPS : où est mon colis ? Aide sur l'état du suivi
Définitions du statut USPS ; un autre transporteur peut utiliser une formulation différente.
- Orientation des organismes publicsFTC : Que faire si vous avez été victime d'une arnaque
Utiliser les canaux de compte et de fournisseur de paiement connus ; la récupération n’est pas garantie.
Utilisez les instructions du produit, le compte de service et les conditions écrites pertinentes pour prendre une décision réelle. Cet annuaire indépendant ne traite pas les commandes, les paiements ou les réclamations.