Abra su cuenta conocida o el sitio del transportista de forma independiente y compare el registro del paquete allí. No utilice el enlace de un mensaje inesperado ni los datos de contacto para decidir si ese mensaje es genuino.
Guía general de verificación de mensajes. Ningún directorio o persona es etiquetado como fraudulento simplemente porque utiliza un nombre similar.
RizzitGo SpreadsheetVerificar fuera del mensaje
La Comisión Federal de Comercio de EE. UU. describe textos de entrega que conducen a sitios similares que buscan detalles personales o de pago. Su consejo es verificar el pedido o la cuenta real de forma independiente en lugar de seguir el enlace del mensaje.
Puede llegar un mensaje mientras realmente estás esperando un paquete. Esa coincidencia no es suficiente para autenticar al remitente. Compare la solicitud con el pedido y el registro de seguimiento obtenido desde un sitio web o aplicación que ya conoce.
RizzitGo SpreadsheetCompare la solicitud con su registro
Un logotipo familiar, un texto urgente o un número de seguimiento en el texto no sustituyen esta comparación. Utilice las instrucciones actuales del transportista para un problema de entrega real.
| El mensaje le pide que... | cheque independiente |
|---|---|
| Pague un cargo de entrega adicional | ¿La cuenta o el operador conocido muestra la misma solicitud y motivo? |
| Corregir una dirección | ¿Qué paquete se ve afectado? ¿El registro oficial muestra un problema de dirección? |
| Inicia sesión nuevamente | ¿Abriste tú mismo la página de inicio de sesión conocida en lugar de un enlace de mensaje? |
| Enviar un código o datos de pago | ¿Puedes resolver el problema a través de la cuenta verificada sin entregar detalles a un remitente desconocido? |
Fuentes: FTC: ¿Cree que el mensaje de texto es de USPS? · USPS: ¿Dónde está mi paquete? Ayuda sobre el estado de seguimiento
RizzitGo SpreadsheetMantenga claros los roles del directorio y de la cuenta
Este RizzitGo Spreadsheet es un directorio de descubrimiento independiente. No mantiene su cuenta de agente de compras, no cobra pagos de paquetes ni resuelve un cargo de entrega. Un enlace de blog aquí es material de lectura, no una solicitud para ingresar las credenciales de la cuenta.
Del mismo modo, un nombre de sitio similar o un resultado de búsqueda no pueden establecer que una página sea el proveedor de su cuenta. Verifique la dirección real y la ruta de contacto propia del servicio antes de ingresar información. No asuma que una página de hoja de cálculo independiente es el almacén o el transportista.
RizzitGo SpreadsheetActúe a través de canales conocidos si respondió
Si ingresó una contraseña en una página que no es de confianza, vaya directamente a la cuenta real y use sus controles de seguridad y recuperación. Si los detalles de pago quedaron expuestos, comuníquese con el proveedor de pagos a través de un canal conocido. Conserve el mensaje de forma privada como parte del registro.
Utilice la ruta de denuncia descrita por el servicio o autoridad correspondiente. No continúe la conversación con el remitente sospechoso para negociar un reembolso o proporcionar más información. El siguiente paso debería provenir de una fuente verificada de forma independiente.
Fuentes: FTC: Qué hacer si lo estafaron
RizzitGo SpreadsheetFuentes y alcance
Fuentes verificadas . Hojas de trabajo prácticas y ejemplos resueltos son nuestras sugerencias editoriales. Las declaraciones de la comunidad son informes atribuidos; Este directorio no verificó de forma independiente ningún pedido o entrega en esos informes.
- Orientación para agencias públicasFTC: ¿Cree que el mensaje de texto es de USPS?
Explica la suplantación de mensajes de entrega y la verificación independiente.
- Orientación del transportistaUSPS: ¿Dónde está mi paquete? Ayuda sobre el estado de seguimiento
definiciones de estado de USPS; otro transportista puede utilizar una redacción diferente.
- Orientación para agencias públicasFTC: Qué hacer si lo estafaron
Utilice canales conocidos de cuentas y proveedores de pagos; La recuperación no está garantizada.
Utilice las instrucciones relevantes del producto, la cuenta de servicio y los términos escritos para tomar una decisión real. Este directorio independiente no procesa pedidos, pagos ni reclamaciones.