Otevřete si svůj známý účet nebo stránku dopravce nezávisle a porovnejte tam záznam o balíku. K rozhodnutí, zda je zpráva pravá, nepoužívejte odkaz na neočekávanou zprávu ani kontaktní údaje.
Obecné pokyny pro ověřování zpráv. Žádný adresář nebo osoba není označena za podvodnou pouze proto, že používá podobný název.
RizzitGo SpreadsheetOvěřte mimo zprávu
Federální obchodní komise USA popisuje doručovací texty, které vedou k podobným webům, které hledají osobní nebo platební údaje. Jeho rada zní nezávisle zkontrolovat skutečnou objednávku nebo účet namísto sledování odkazu na zprávu.
Zpráva může přijít, když skutečně čekáte na balíček. Tato náhoda k ověření odesílatele nestačí. Porovnejte požadavek s objednávkou a záznamem sledování dosaženým z webové stránky nebo aplikace, kterou již znáte.
RizzitGo SpreadsheetPorovnejte požadavek se svým záznamem
Známé logo, naléhavé znění nebo sledovací číslo v textu nenahrazuje toto srovnání. Pro skutečný problém s doručením použijte aktuální pokyny dopravce.
| Zpráva vás žádá, abyste… | Nezávislá kontrola |
|---|---|
| Zaplaťte extra poplatek za doručení | Ukazuje známý účet nebo operátor stejný požadavek a důvod? |
| Opravte adresu | Který balík se týká a je v oficiálním záznamu uveden problém s adresou? |
| Přihlaste se znovu | Otevřeli jste sami známou přihlašovací stránku, nikoli odkaz na zprávu? |
| Pošlete kód nebo platební údaje | Můžete problém vyřešit prostřednictvím ověřeného účtu, aniž byste předali podrobnosti neznámému odesílateli? |
Zdroje: FTC: Myslíte si, že textová zpráva pochází od USPS? · USPS: Kde je můj balíček? Nápověda ke stavu sledování
RizzitGo SpreadsheetUdržujte role adresáře a účtu jasné
Tento RizzitGo Spreadsheet je nezávislý vyhledávací adresář. Nevede váš účet nákupního agenta, nevybírá platby za zásilky ani neřeší poplatky za doručení. Odkaz na blog zde je materiál ke čtení, nikoli žádost o zadání přihlašovacích údajů k účtu.
Podobně ani podobný název webu nebo výsledek vyhledávání nemůže prokázat, že stránka je vaším poskytovatelem účtu. Před zadáním informací zkontrolujte skutečnou adresu a vlastní kontaktní trasu služby. Nepředpokládejte, že nezávislá stránka tabulky je sklad nebo dopravce.
RizzitGo SpreadsheetPokud jste odpověděli, postupujte prostřednictvím známých kanálů
Pokud jste zadali heslo na nedůvěryhodné stránce, přejděte přímo ke skutečnému účtu a použijte jeho ovládací prvky zabezpečení a obnovení. Pokud byly prozrazeny platební údaje, kontaktujte poskytovatele plateb prostřednictvím známého kanálu. Uchovávejte zprávu soukromě jako součást záznamu.
Použijte cestu hlášení popsanou příslušnou službou nebo úřadem. Nepokračujte v konverzaci s podezřelým odesílatelem za účelem vyjednání vrácení peněz nebo poskytnutí dalších informací. Další krok by měl pocházet z nezávisle ověřeného zdroje.
RizzitGo SpreadsheetZdroje a rozsah
Zdroje zkontrolovány . Praktické pracovní listy a zpracované příklady jsou našimi redakčními návrhy. Prohlášení komunity jsou přiřazené zprávy; žádná objednávka ani dodávka v těchto přehledech nebyla nezávisle ověřena tímto adresářem.
- Poradenství veřejné agenturyFTC: Myslíte si, že textová zpráva pochází od USPS?
Vysvětluje předstírání identity doručení a nezávislé ověření.
- Vedení dopravceUSPS: Kde je můj balíček? Nápověda ke stavu sledování
definice stavu USPS; jiný dopravce může použít jiné znění.
- Poradenství veřejné agenturyFTC: Co dělat, když jste byli podvedeni
Použijte známý účet a kanály poskytovatelů plateb; obnova není zaručena.
Pro skutečné rozhodnutí použijte příslušné pokyny k produktu, servisní účet a písemné podmínky. Tento nezávislý adresář nezpracovává objednávky, platby ani reklamace.